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Informativa ex artt. 13 e 14 Reg. UE 679/2016 (“GDPR”)

 


 

Parisii Luxury Relais Rome (di seguito, “Struttura”) è un relais di lusso situato nel centro della città di Roma e gestito dalla società Pagui S.r.l.

Al fine di condurre un trattamento lecito, corretto e trasparente, Pagui S.r.l. rende la seguente informativa, redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito, “GDPR”) e del D. Lgs. 101/2018, destinata a tutti coloro che visitano e/o interagiscono con il sito internet www.parisii.it (di seguito, “Sito”) e/o, in qualsiasi altro modo, con la Struttura.

 

  1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è la società Pagui S.r.l. (di seguito, “Titolare”):

  • Sede legale: Mirandola (MO), Via Fulvia 56 – 41037
  • IVA: 03807410364
  • REA: MO-419365
  • Telefono: +39 06 0535658916
  • Fax: +39 06 1786087078

 

  1. Categorie di Dati trattati e Fonte da cui hanno origine i Dati trattati

Fra i dati personali raccolti dal Titolare, in modo autonomo o tramite terze parti, rientrano: generalità e recapiti, estremi dei documenti di riconoscimento, codice fiscale e/o partita IVA, dati bancari, estremi carte di credito e/o debito forniti a garanzia e/o a saldo, elenco servizi e prodotti richiesti e acquistati, data di arrivo e partenza, dati particolari relativi a salute e/o convinzioni religiose/filosofiche.

Il Titolare, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali con l’interessato, entra in possesso dei dati personali di cui sopra, acquisendoli verbalmente o per iscritto, direttamente o tramite terzi (Agenzie Viaggi, Tour Operators, Sito, ecc.).

 

  1. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali dell’interessato verranno trattati, anche con l’ausilio di mezzi informatici, al fine di:

a) Adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013).

Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il consenso: in caso di rifiuto a fornirli il Titolare non potrà ospitare l’interessato nella propria Struttura.

I dati acquisiti per tale finalità non vengono conservati dal Titolare, a meno che l’interessato non fornisca il consenso alla conservazione come previsto alla lettera successiva.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di un obbligo legale (art. 6, c. 1, lett. c) del GDPR).

b) Accelerare le procedure di registrazione in caso di successivi soggiorni dell’interessato presso la Struttura del Titolare.

Per tale finalità, e previa acquisizione del consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento (contattando il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it), i dati saranno conservati per il periodo massimo di 24 mesi e saranno utilizzati quando questi sarà nuovamente ospite della Struttura del Titolare.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell’interessato (art. 6, c. 1, lett. a) del GDPR).

Il consenso dei minori di 16 anni dovrà essere raccolto dai genitori o da chi ne fa le veci.

c) Dare riscontro a richieste di prenotazione o di invio di materiale informativo.

Il Titolare utilizzerà tali informazioni solo per l’elaborazione della prenotazione e per inviare informazioni specifiche riguardanti la conferma della stessa, come la ricevuta, il codice di prenotazione e le condizioni generali di contratto.

La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione del contratto o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, c. 1, lett. b) del GDPR).

Il conferimento dei dati personali per la finalità di adempimento del contratto è obbligatorio e, pertanto, l’eventuale rifiuto a fornirli potrà determinare l’impossibilità per il Titolare di dar corso ai rapporti contrattuali medesimi.

Il trattamento cesserà alla partenza dell’interessato, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi.

d) Dare esecuzione al contratto e garantire i servizi richiesti dall’interessato.

Il Titolare potrebbe avere la necessità di trattare dati particolari, così come definiti all’art. 9 del GDPR, per adempiere al contratto e garantire i servizi richiesti dall’interessato. Tra questi dati rientrano: dati personali che rivelino le convinzioni religiose o filosofiche dell’interessato e/o dati relativi alla salute dell’interessato.

Tali dati verranno trattati al fine esclusivo di erogare il servizio breakfast e gli altri servizi eventualmente richiesti dall’interessato nonché assicurare che gli stessi siano prestati senza rischi per la salute dell’interessato e/o nel rispetto delle sue convinzioni religiose/filosofiche.

La base giuridica per questo trattamento è il consenso espresso dell’interessato (art. 6, c. 1, lett. a) del GDPR).

Il Titolare tratterà tali dati esclusivamente per il periodo del soggiorno, dopodiché saranno distrutti o eliminati ed in nessun caso saranno conservati per ulteriori trattamenti.

Il consenso dei minori di 16 anni dovrà essere raccolto dai genitori o da chi ne fa le veci.

e) Esercitare attività di marketing, invio di newsletter, materiale pubblicitario, informativo e/o promozionale all’indirizzo e-mail fornito dallo stesso interessato.

Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’interessato di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tali finalità.

L’interessato potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing generico:

  1. Contattando il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it;
  2. Tramite il presente link o tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal Titolare.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell’interessato (art. 6, c. 1, lett. a) del GDPR).

Per la finalità di marketing, il Titolare tratterà i dati dell’interessato sino alla revoca del consenso (tramite link alla “disiscrizione”, presente in ogni e-mail) o, in ogni caso, non oltre quattro anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’interessato il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.

Il consenso dei minori di 16 anni dovrà essere raccolto dai genitori o da chi ne fa le veci.

f) Offrire servizi personalizzati su richiesta, quali, ad es., guida turistica, personal shopper, ecc.

Per tale finalità è necessario il consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento contattando il Titolare al seguente recapito info@parisii.it o comunicandolo personalmente. Il trattamento cesserà comunque alla partenza dell’interessato.

Il consenso dei minori di 16 anni dovrà essere raccolto dai genitori o da chi ne fa le veci.

g) Prestare assistenza, dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dall’interessato ovvero rispondere a reclami, segnalazioni e/o contestazioni.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, c. 1, lett. b) del GDPR) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse del Titolare (art. 6, c. 1, lett. f) del GDPR).

Costituisce interesse legittimo del Titolare rispondere alle richieste di informazioni e/o di recensioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli interessati (a cui, peraltro, il Titolare è tenuto a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo, dato il suo ruolo di gestore del Sito). Tale legittimo interesse del Titolare coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi interessati che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con il Titolare, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati dal Titolare per dare un riscontro.

Il legittimo interesse del Titolare così individuato può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche a causa di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato ed il Titolare, nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

L’interessato ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto. Per esercitare tale diritto, l’interessato può contattare il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

Per tale finalità, Titolare tratterà i dati dell’interessato sino alla disiscrizione dal Portale o, comunque, entro e non oltre un anno dall’avvenuta disiscrizione.

h) Adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali.

Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il consenso dell’interessato. I dati sono trattati dal Titolare e dai suoi incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge.

Il conferimento dei dati necessari è obbligatorio ed in caso di rifiuto il Titolare non potrà fornire i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni o oltre, in caso di accertamenti fiscali).

i) Espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate indirizzate all’interessato durante il suo soggiorno.

Per tale finalità è necessario il consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento contattando il Titolare al seguente recapito info@parisii.it o comunicandolo personalmente. Il trattamento cesserà comunque alla partenza dell’interessato.

Il consenso dei minori di 16 anni dovrà essere raccolto dai genitori o da chi ne fa le veci.

j) Proteggere le persone, la proprietà ed il patrimonio aziendale attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della Struttura, individuabili per la presenza di appositi cartelli.

Per tale trattamento non è richiesto il consenso dell’interessato, in quanto persegue il legittimo interesse del Titolare a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro. Le immagini registrate sono cancellate dopo 24 ore, salvo festivi o altri casi di chiusura dell’esercizio, e comunque non oltre una settimana. Non sono oggetto di comunicazione a terzi, tranne nel caso in cui si debba aderire ad una specifica richiesta investigativa dell’autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6, c.1, lett. f) del GDPR). L’interessato ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

Per esercitare tale diritto, l’interessato può contattare il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

k) Consentire all’interessato l’esercizio di diritti.

Il Titolare tratterà i dati dell’interessato al fine di:

  1. Dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti nascenti dal contratto concluso con il Titolare e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto;
  2. Effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;
  3. Ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal GDPR e svolgere tutte le attività conseguenti.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6, c. 1, lett. c) del GDPR). Per tale finalità, il Titolare potrà conservare i dati sino all’intervenuta prescrizione dei relativi diritti e, in ogni caso, non oltre i termini massimi stabili dal GDPR e/o dalla legge.

l) Accertare, esercitare o difendere un diritto.

Il Titolare tratterà i dati dell’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6, c.1, lett. f) del GDPR).

Costituisce interesse legittimo del Titolare esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti al Titolare dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta, fondamento nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.

L’interessato ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

Per esercitare tale diritto, l’interessato può contattare il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

Per tale finalità, il Titolare potrà conservare i dati sino all’intervenuta prescrizione dei relativi diritti e, in ogni caso, non oltre i termini massimi stabili dal GDPR e/o dalla legge.

 

  1. Categorie di soggetti a cui il Titolare comunica i dati personali dell’interessato

I dati personali dell’interessati saranno trattati esclusivamente dal personale e da collaboratori del Titolare o dalle imprese espressamente nominate come responsabili del trattamento.

Se del caso, i dati personali dell’interessato potranno essere comunicati dal Titolare esclusivamente alle categorie di destinatari di seguito indicate:

a) Il Responsabile del Trattamento;

b) Consulenti e commercialisti o altri professionisti che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;

c) Agenzie di viaggi, Tour Operators, operatori turistici;

d) Istituti di credito, intermediari finanziari e assicurativi che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;

e) Soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;

f) Autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento degli obblighi di legge.

I dati personali dell’interessato non saranno in alcun caso diffusi.

 

  1. Diritto di Accesso

Ai sensi dell’art. 15 GDPR, l’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso agli stessi.

L’interessato può esercitare il diritto di accesso contattando il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

 

  1. Diritto di cancellazione e/o rettifica

Ai sensi degli artt. 16 e 17 GDPR, l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, o la loro rettifica, senza ingiustificato ritardo e il Titolare ha l’obbligo di cancellarli, o rettificarli, senza ingiustificato ritardo.

L’interessato può esercitare il diritto di cancellazione, o di rettifica, contattando il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

 

  1. Diritto di limitazione di trattamento

Ai sensi dell’art. 18 GDPR, l’interessato ha diritto di ottenere da Titolare la limitazione del trattamento quando ricorra una delle seguenti ipotesi:

a) L’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali;

b) Il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;

c) Benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d) L’interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, in caso di opposizione al trattamento dei dati per le finalità di cui all’art. 4, lett. e), h) e j) della presente informativa), in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto a quelli dell’interessato.

L’interessato può esercitare il diritto di limitazione contattando il Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

 

  1. Diritto alla Portabilità dei Dati

Ai sensi dell’art. 20 GDPR, l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:

a) Il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;

b) Il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

L’interessato può, quindi, esercitare il diritto alla portabilità contattando Titolare al seguente recapito: info@parisii.it.

 

  1. Diritto di Opposizione

Ai sensi dell’art. 21 GDPR, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di cui all’art. 4, lett. e), h) e j) della presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del Titolare.

L’interessato può esercitare il diritto di opposizione nei confronti del Titolare contattandolo al seguente recapito: info@parisii.it.

 

  1. Tempi e modalità di risposta in caso di esercizio dei diritti dell’interessato

Ai sensi dell’art. 12 GDPR, il Titolare fornisce all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione ad una richiesta di esercizio dei diritti riconosciutigli dal GDPR (diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere esteso sino a 3 mesi in casi di particolare complessità. Il Titolare, in tale ultimo caso, informerà l’interessato della proroga e dei motivi del ritardo entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.

 

  1. Diritto di proporre Reclamo ad un’Autorità di Controllo

Ai sensi dell’art. 77 GDPR e fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento operato dal Titolare violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.

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